Fehlerbehebung
Eine Kampagne archivieren
Wenn du eine Kampagne archivierst, ersetzt du sie durch eine neue Kopie. Advigator archiviert die alte Kampagne bei Amazon und erstellt sofort eine neue in derselben Kampagnengruppe, mit derselben Ausrichtung und demselben Budget. Dabei gehen keine Daten verloren: Advigator speichert Ausrichtungs- und Gebotsdaten auf Produktebene, und die Historie der alten Kampagne bleibt in Analysen erhalten.
So archivierst du eine Kampagne
- Öffne Kampagnengruppen und suche das Produkt.
- Klicke neben Kampagnen auf Bearbeiten. Das Fenster Kampagnen öffnet sich.
- Klicke in der Zeile der Kampagne, die du ersetzen willst, auf das Archiv-Symbol (Diese Kampagne archivieren).
- Bestätige den Vorgang.
Advigator archiviert die Kampagne bei Amazon und erstellt sofort die neue, mit derselben Ausrichtung und demselben Budgetanteil. In der Amazon Ads Console siehst du die alte Kampagne als archiviert und eine neue Kampagne mit demselben Namen und einer neuen Nummer in Klammern, zum Beispiel „SPA | Yoga mat non slip 6mm (1843)“.
Archiviere nur die Kampagne, die du ersetzen musst: Die anderen Kampagnen der Gruppe laufen unverändert weiter.
Deine Daten bleiben erhalten
Die Gebote pro Klick fangen nicht bei null an. Advigator behält die Ausrichtungs- und Conversion-Daten deiner Produkte und nutzt sie, um die Gebote der neuen Kampagne festzulegen. Ausgaben und Umsätze der alten Kampagne bleiben in Analysen erhalten.
Wann du eine Kampagne archivieren solltest
Du brauchst das nur selten. Der Hauptfall ist eine Kampagne, die das Amazon-Limit von 10.000 Negativen erreicht hat. Amazon erlaubt höchstens 10.000 Negative pro Kampagne, und negative Suchbegriffe und negative Produktseiten (ASINs) zählen zusammen.
Negative nach Kategorie oder Titel füllen das Limit schnell
Unter Negative Produktseiten kannst du eine ganze Kategorie ausschließen oder alle Produkte, deren Titel ein bestimmtes Wort enthält. Advigator macht aus jedem dieser Ausschlüsse eine Liste von ASINs und fügt jede ASIN als eigenes Negativ zur Kampagne hinzu. Eine einzige Kategorie kann Hunderte ASINs hinzufügen – schon wenige Kategorien oder Titelwörter reichen also, um 10.000 zu erreichen.
Auch entfernte Negative zählen weiter
Wenn du in Advigator > Targeting > Negative Ausrichtung ein Negativ entfernst, entfernt Advigator es auch aus deiner Kampagne bei Amazon, und es blockiert sofort keinen Traffic mehr. Amazon löscht es aber nicht: Es bleibt als archiviert in der Kampagne, und archivierte Negative zählen weiterhin zum Limit von 10.000. Löschen kann sie niemand, weder du noch Advigator, weil Amazon das nicht zulässt.
Negative zu entfernen schafft also keinen Platz. Wenn du eine Kategorie hinzugefügt und später wieder entfernt hast, bleiben ihre Hunderte ASINs als archivierte Einträge im Zähler. In Advigator siehst du vielleicht nur 50 aktive Negative, während Amazon 10.000 zählt.
So zählt Amazon die Negative einer Kampagne
- Aktiv: die Negative, die du in Advigator > Targeting > Negative Ausrichtung siehst. Sie blockieren Traffic.
- Archiviert: Negative, die du früher entfernt hast, zum Beispiel die ASINs einer Kategorie, die du nicht mehr ausschließt. Sie blockieren nichts mehr, aber Amazon zählt sie weiterhin.
- ×Neue Negative: Es ist kein Platz mehr frei, deshalb lehnt Amazon sie ab.
Woran du es erkennst
In der Amazon Ads Console enthält eine Kampagne der Gruppe nicht alle Negative, die du in Advigator > Targeting > Negative Ausrichtung hinzugefügt hast. Das kann bei jeder Kampagne passieren.
Die Negative, die schon in der Kampagne sind, funktionieren weiter. Nur die neuen fehlen, weil kein Platz mehr für sie da ist.
Warum Archivieren das Problem löst
Platz schaffst du nur mit einer leeren Kampagne. Wenn du die volle Kampagne archivierst, erstellt Advigator eine neue und fügt nur die Negative hinzu, die du aktuell in Advigator > Targeting > Negative Ausrichtung hast. Die alten archivierten bleiben in der alten Kampagne zurück, und die neue startet mit allen 10.000 freien Plätzen.
Prüfe vor dem Archivieren deine Negative: Entferne, was du nicht mehr brauchst, und behalte nur die Kategorien und Titelwörter, die wirklich zählen. So füllt sich die neue Kampagne nicht gleich wieder. Mehr dazu unter Negative Ausrichtung.
Weiterer Fall: ein von Amazon wieder freigegebenes Produkt
Wenn Amazon dein Produkt wegen eines Richtlinienverstoßes gesperrt und später wieder freigegeben hat, die Kampagne aber immer noch nicht ausgeliefert wird, hilft es ebenfalls, sie zu archivieren.
Hast du versehentlich eine Kampagne in der Amazon Ads Console archiviert?
Nimm eine beliebige Änderung an der Kampagnengruppe vor (zum Beispiel aus- und wieder einschalten). Bei der nächsten Synchronisierung erkennt Advigator, dass die Kampagne archiviert ist, und erstellt automatisch eine neue.
Wie du Produkte archivierst, die du nicht mehr verkaufst, erfährst du unter Nicht mehr genutzte Produkte archivieren.