FAQ
Zwei Accounts zusammenführen
Angenommen, du möchtest mehrere Amazon-Accounts mit demselben Advigator-Account verwalten, hast sie aber aktuell auf zwei getrennten Advigator-Accounts.
Du hast also derzeit diese Situation:
| Advigator-Account | Verwaltete Amazon-Accounts |
|---|---|
| user-A@company.com | My Store A |
| user-B@company.com | My Store B |
Und du möchtest beide Stores (A und B) mit derselben E-Mail-Adresse in Advigator verwalten (entweder user-A oder user-B).
Zusammenführen in den Account, dem bereits die Zahlungsmethode zugeordnet ist (oder mit kostenloser Testphase)
Nehmen wir an, „user-A@company.com” hat die Zahlungsmethode hinterlegt (Advigator > Einstellungen > Abrechnung). Das ist also der Haupt-Account, in dem alle Stores zusammengeführt werden.
- Melde dich bei Advigator als user-A@company.com an.
-
Klicke auf „Account hinzufügen”.

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Stelle beim Verbinden mit Amazon sicher, dass der Amazon-Account, den du verbindest, Zugriff auf Store B hat, den du in user-A@company.com zusammenführen möchtest.

- Fertig. Jetzt werden beide Amazon-Accounts unter demselben Advigator-Nutzer verwaltet.
- Melde dich zum Abschluss wieder als „user-B@company.com” auf Advigator.com an, gehe zu Advigator > Einstellungen > Team und entferne die Amazon-Accounts.
Zusammenführen in den Account ohne zugeordnete Zahlungsmethode
Angenommen, du möchtest die Amazon-Accounts in „user-A” zusammenführen, hast die Zahlungsmethode aber bereits mit dem Advigator-Nutzer „user-B” hinterlegt.
- Melde dich bei Advigator als „user-B@company.com” an und gehe zu Advigator > Einstellungen > Abrechnung.
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Öffne die mit dieser Zahlungsmethode verknüpften Marketplaces.

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Entferne die Zuordnung der Zahlungsmethode.

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Melde dich von Advigator ab.

- Melde dich bei Advigator als „user-A@company.com” an.
-
Klicke auf „Account hinzufügen”.

-
Stelle beim Verbinden mit Amazon sicher, dass der Amazon-Account, den du verbindest, Zugriff auf Store B hat, den du in user-A@company.com zusammenführen möchtest.

- Fertig. Jetzt werden beide Amazon-Accounts unter demselben Advigator-Nutzer verwaltet.