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FAQ

Unir duas contas

Digamos que você queira gerenciar várias contas Amazon com a mesma conta Advigator, mas no momento elas estão em duas contas Advigator separadas.

Ou seja, hoje você tem a seguinte situação:

Conta Advigator Contas Amazon gerenciadas
user-A@company.com Minha Loja A
user-B@company.com Minha Loja B

E você quer gerenciar as duas lojas (A e B) com o mesmo endereço de e-mail no Advigator (seja user-A ou user-B).

Unir na conta que já tem o meio de pagamento associado (ou teste grátis)

Vamos supor que “user-A@company.com” tem o meio de pagamento vinculado (Advigator > Configurações > Faturamento), então essa será a conta principal na qual todas as lojas serão unidas.

  1. Faça login no Advigator como user-A@company.com.
  2. Clique em “Adicionar conta”.

    Adicionar conta

  3. Ao conectar com a Amazon, confirme que a conta Amazon que você está conectando tem acesso à Loja B, que você quer unir a user-A@company.com.

    Conectar conta Amazon

  4. Pronto. Agora as duas contas Amazon serão gerenciadas pelo mesmo usuário Advigator.
  5. Para finalizar, faça login novamente com “user-B@company.com” no Advigator.com, acesse Advigator > Configurações > Equipe e remova as contas Amazon.

Unir na conta sem o meio de pagamento associado

Digamos que você queira unir as contas Amazon em “user-A”, mas você já vinculou o meio de pagamento usando o usuário Advigator “user-B”.

  1. Faça login no Advigator como “user-B@company.com” e acesse Advigator > Configurações > Faturamento.
  2. Abra os marketplaces associados a esse meio de pagamento.

    Marketplaces associados ao meio de pagamento

  3. Remova a associação do meio de pagamento.

    Remover associação do meio de pagamento

  4. Saia do Advigator.

    Sair

  5. Faça login no Advigator como “user-A@company.com”.
  6. Clique em “Adicionar conta”.

    Adicionar conta

  7. Ao conectar com a Amazon, confirme que a conta Amazon que você está vinculando tem acesso à Loja B, que você quer unir a user-A@company.com.

    Conectar conta Amazon

  8. Pronto. Agora as duas contas Amazon serão gerenciadas pelo mesmo usuário Advigator.