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FAQ

Estratégias de cobrança para agências

Se você é uma agência, pode gerenciar as contas dos seus clientes com uma única conta. Você pode vincular todas elas a uma única forma de pagamento (agência) ou cobrar diretamente de cada cliente.

Gerencie todos os clientes com uma única conta Advigator

  1. Peça a cada marca que convide você como usuário secundário no Amazon Advertising e confirme que você tem permissões de leitura/escrita.
  2. Assim você terá uma conta do Amazon Advertising como adv@agencia.com. Ao entrar em advertising.amazon.com, você verá as campanhas de todos os clientes e poderá criar e editar campanhas.
  3. Cadastre-se no Advigator e vincule a conta do Amazon Advertising da sua agência (adv@agencia.com). Você verá a lista de todos os seus clientes e poderá importar todos ou apenas alguns.
  4. Se você tem colegas, eles podem se cadastrar no Advigator com outro e-mail e conectar a mesma conta do Amazon Advertising (adv@agencia.com).

Cobrança

Agora você pode cobrar a assinatura do Advigator toda na sua agência ou de cada cliente.

Opção nº 1: Todas as contas cobradas da sua agência

Acesse Configurações > Cobrança e adicione a forma de pagamento em nome da agência.

Recomendamos fazer isso pela conta principal da agência, porque as faturas serão enviadas para ela e só ela poderá alterar as informações de cobrança.

Logo abaixo, você verá quais marketplaces/contas estão associados a essa forma de pagamento. No caso de uma agência, é normal ver dezenas de contas vinculadas.

A taxa do Advigator será calculada com base no investimento em anúncios de todas essas contas e cobrada dessa forma de pagamento.

Forma de pagamento da agência

Opção nº 2: O cliente insere a própria forma de pagamento

Você também pode fazer com que o cliente se cadastre no Advigator e adicione a própria forma de pagamento, enquanto você tem uma conta como colaborador que gerencia as campanhas.

  1. Peça ao cliente que se cadastre no Advigator.com.
  2. Peça ao cliente que insira os dados de pagamento em Configurações > Cobrança.

Se estiver tudo certo, quando você (a agência) acessar o Advigator e for às campanhas do seu cliente, verá esta mensagem.

Mensagem de perfil pago pelo cliente

Mudando de cliente para agência

Antes a assinatura era cobrada do cliente, e agora você quer transferi-la para a sua agência.

  1. Peça a cada cliente que acesse Configurações > Cobrança.
  2. Selecione a forma de pagamento e clique em “(X) marketplaces” para ver os marketplaces associados a ela.
  3. Aqui o cliente pode desconectar um marketplace da forma de pagamento dele.

Desconectar marketplace

  1. Entre no Advigator com a conta da sua agência e acesse Configurações > Cobrança.
  2. Associe o marketplace do cliente à sua forma de pagamento.
  3. Se o cliente voltar ao painel dele no Advigator, verá as campanhas e o orçamento com o aviso: “Este perfil está sendo gerenciado com a forma de pagamento de adv@agencia.com.”