FAQ
Stratégies de facturation pour agences
Si vous êtes une agence, vous pouvez gérer les comptes de vos clients avec un seul compte. Vous pouvez tous les relier à un même moyen de paiement (agence) ou facturer chaque client directement.
Gérer tous vos clients avec un seul compte Advigator
- Demandez à chaque marque de vous inviter comme utilisateur secondaire dans Amazon Advertising et assurez-vous de disposer des autorisations de lecture/écriture.
- Vous disposerez alors d’un compte Amazon Advertising du type adv@agency.com : en vous connectant sur advertising.amazon.com, vous verrez les campagnes de tous vos clients et pourrez créer et modifier des campagnes.
- Inscrivez-vous sur Advigator et reliez le compte Amazon Advertising de votre agence (adv@agency.com). Vous verrez la liste de tous vos clients et pourrez les importer en totalité ou en partie.
- Si vous avez d’autres collègues, ils peuvent s’inscrire sur Advigator avec un autre e-mail, puis connecter le même compte Amazon Advertising (adv@agency.com).
Facturation
Vous pouvez désormais facturer l’abonnement Advigator entièrement à votre agence ou à chaque client individuellement.
Option n°1 : tous les comptes facturés à votre agence
Allez dans Paramètres > Facturation et ajoutez le moyen de paiement au nom de l’agence.
Nous vous recommandons de le faire depuis le compte principal de l’agence, car c’est à lui que les factures seront envoyées et il sera le seul à pouvoir modifier les informations de facturation.
En dessous, vous verrez quelles marketplaces/comptes sont associés à ce moyen de paiement. Pour une agence, attendez-vous à des dizaines de comptes reliés.
Les frais Advigator sont calculés en fonction des dépenses publicitaires de tous ces comptes et facturés sur ce moyen de paiement.

Option n°2 : le client saisit son moyen de paiement
Vous pouvez aussi demander au client de s’inscrire sur Advigator et d’ajouter son moyen de paiement, tandis que vous gérez les campagnes depuis un compte de collaborateur.
- Demandez au client de s’inscrire sur Advigator.com.
- Demandez au client de saisir ses informations de paiement dans Paramètres > Facturation.
Si tout est en ordre, lorsque vous (l’agence) accédez à Advigator et ouvrez les campagnes de votre client, vous verrez ce message.

Passer du client à l’agence
L’abonnement était auparavant facturé au client, et vous souhaitez désormais le basculer sous votre agence.
- Demandez à chaque client d’aller dans Paramètres > Facturation.
- Sélectionnez le moyen de paiement, puis cliquez sur « (X) marketplaces » pour afficher les marketplaces associées à ce moyen de paiement.
- Ici, le client peut déconnecter une marketplace de son moyen de paiement.

- Connectez-vous à Advigator avec le compte de votre agence et allez dans Paramètres > Facturation.
- Associez la marketplace du client à votre moyen de paiement.
- Si le client revient sur son tableau de bord dans Advigator, il verra les campagnes et le budget avec la mention : « Ce profil est géré avec le moyen de paiement de adv@agency.com. »