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よくある質問

2つのアカウントを統合する

複数の Amazon アカウントを同じ Advigator アカウントで管理したいけれど、現時点では2つの別々の Advigator アカウントに分かれている、という状況を考えてみましょう。

つまり、いまはこのような状態です。

Advigator アカウント 管理している Amazon アカウント
user-A@company.com My Store A
user-B@company.com My Store B

そして、両方のストア(A と B)を Advigator 上の同じメールアドレス(user-A または user-B のどちらか)で管理したいとします。

すでに支払い方法が紐づいた(または無料トライアル中の)アカウントに統合する

ここでは「user-A@company.com」に支払い方法が紐づいている(Advigator > 設定 > 請求)とし、これがすべてのストアを統合するメインアカウントになるとします。

  1. user-A@company.com として Advigator にログインします。
  2. 「アカウントを追加」をクリックします。

    アカウントを追加

  3. Amazon に接続する際は、接続する Amazon アカウントが、user-A@company.com に統合したいストア B へのアクセス権を持っていることを確認します。

    Amazon アカウントを接続

  4. 完了です。これで両方の Amazon アカウントが同じ Advigator ユーザーの下で管理されます。
  5. 最後に、Advigator.com で「user-B@company.com」に再度ログインし、Advigator > 設定 > チーム に進んで、Amazon アカウントを削除します。

支払い方法が紐づいていないアカウントに統合する

Amazon アカウントを「user-A」に統合したいけれど、支払い方法はすでに Advigator ユーザー「user-B」で紐づけてしまっている、という場合です。

  1. 「user-B@company.com」として Advigator にログインし、Advigator > 設定 > 請求 に進みます。
  2. この支払い方法に紐づいているマーケットプレイスを開きます。

    支払い方法に紐づくマーケットプレイス

  3. 支払い方法の紐づけを解除します。

    支払い方法の紐づけを解除

  4. Advigator からログアウトします。

    ログアウト

  5. 「user-A@company.com」として Advigator にログインします。
  6. 「アカウントを追加」をクリックします。

    アカウントを追加

  7. Amazon に接続する際は、接続する Amazon アカウントが、user-A@company.com に統合したいストア B へのアクセス権を持っていることを確認します。

    Amazon アカウントを接続

  8. 完了です。これで両方の Amazon アカウントが同じ Advigator ユーザーの下で管理されます。