تخطَّ إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

دمج حسابين

لنفترض أنك تريد إدارة عدة حسابات Amazon بحساب Advigator واحد، لكنها حاليًا على حسابَي Advigator منفصلين.

فوضعك الحالي هو:

حساب Advigator حسابات Amazon المُدارة
user-A@company.com My Store A
user-B@company.com My Store B

وتريد إدارة كلا المتجرين (A وB) بعنوان البريد الإلكتروني نفسه على Advigator (إما user-A أو user-B).

الدمج في الحساب الذي يرتبط به طريقة الدفع بالفعل (أو الفترة التجريبية المجانية)

لنفترض أن “user-A@company.com” هو الذي ترتبط به طريقة الدفع (Advigator > Settings > Billing)، وبالتالي سيكون هذا هو الحساب الرئيسي الذي ستُدمج فيه جميع المتاجر.

  1. سجّل الدخول إلى Advigator باسم user-A@company.com.
  2. انقر على “Add account”.

    إضافة حساب

  3. عند الاتصال بـ Amazon، تأكّد من أن حساب Amazon الذي تتصل به لديه وصول إلى Store B، الذي تريد دمجه في user-A@company.com.

    ربط حساب Amazon

  4. تم. الآن ستُدار كلا حسابَي Amazon تحت مستخدم Advigator نفسه.
  5. للإنهاء، سجّل الدخول مجددًا إلى “user-B@company.com” على Advigator.com، وانتقل إلى Advigator > Settings > Team، وأزِل حسابات Amazon.

الدمج في الحساب الذي لا ترتبط به طريقة الدفع

لنفترض أنك تريد دمج حسابات Amazon في “user-A”، لكنك سبق أن ربطت طريقة الدفع باستخدام مستخدم Advigator “user-B”.

  1. سجّل الدخول إلى Advigator باسم “user-B@company.com” وانتقل إلى Advigator > Settings > Billing.
  2. افتح الأسواق المرتبطة بطريقة الدفع هذه.

    الأسواق المرتبطة بطريقة الدفع

  3. أزِل ارتباط طريقة الدفع.

    إزالة ارتباط طريقة الدفع

  4. سجّل الخروج من Advigator.

    تسجيل الخروج

  5. سجّل الدخول إلى Advigator باسم “user-A@company.com”.
  6. انقر على “Add account”.

    إضافة حساب

  7. عند الاتصال بـ Amazon، تأكّد من أن حساب Amazon الذي تربطه لديه وصول إلى Store B، الذي تريد دمجه في user-A@company.com.

    ربط حساب Amazon

  8. تم. الآن ستُدار كلا حسابَي Amazon تحت مستخدم Advigator نفسه.