الأسئلة الشائعة
دمج حسابين
لنفترض أنك تريد إدارة عدة حسابات Amazon بحساب Advigator واحد، لكنها حاليًا على حسابَي Advigator منفصلين.
فوضعك الحالي هو:
| حساب Advigator | حسابات Amazon المُدارة |
|---|---|
| user-A@company.com | My Store A |
| user-B@company.com | My Store B |
وتريد إدارة كلا المتجرين (A وB) بعنوان البريد الإلكتروني نفسه على Advigator (إما user-A أو user-B).
الدمج في الحساب الذي يرتبط به طريقة الدفع بالفعل (أو الفترة التجريبية المجانية)
لنفترض أن “user-A@company.com” هو الذي ترتبط به طريقة الدفع (Advigator > Settings > Billing)، وبالتالي سيكون هذا هو الحساب الرئيسي الذي ستُدمج فيه جميع المتاجر.
- سجّل الدخول إلى Advigator باسم user-A@company.com.
-
انقر على “Add account”.

-
عند الاتصال بـ Amazon، تأكّد من أن حساب Amazon الذي تتصل به لديه وصول إلى Store B، الذي تريد دمجه في user-A@company.com.

- تم. الآن ستُدار كلا حسابَي Amazon تحت مستخدم Advigator نفسه.
- للإنهاء، سجّل الدخول مجددًا إلى “user-B@company.com” على Advigator.com، وانتقل إلى Advigator > Settings > Team، وأزِل حسابات Amazon.
الدمج في الحساب الذي لا ترتبط به طريقة الدفع
لنفترض أنك تريد دمج حسابات Amazon في “user-A”، لكنك سبق أن ربطت طريقة الدفع باستخدام مستخدم Advigator “user-B”.
- سجّل الدخول إلى Advigator باسم “user-B@company.com” وانتقل إلى Advigator > Settings > Billing.
-
افتح الأسواق المرتبطة بطريقة الدفع هذه.

-
أزِل ارتباط طريقة الدفع.

-
سجّل الخروج من Advigator.

- سجّل الدخول إلى Advigator باسم “user-A@company.com”.
-
انقر على “Add account”.

-
عند الاتصال بـ Amazon، تأكّد من أن حساب Amazon الذي تربطه لديه وصول إلى Store B، الذي تريد دمجه في user-A@company.com.

- تم. الآن ستُدار كلا حسابَي Amazon تحت مستخدم Advigator نفسه.