تخطَّ إلى المحتوى

حل المشكلات

انخفاض مرات الظهور

حملات متداخلة

تحقّق في Amazon Ads console من عدم وجود حملات أخرى أنشأتها للترويج للمنتج نفسه. أوقِفها مؤقتًا لتمنعها من التقاط الزيارات.

رقم 1. عروض الأسعار أقل من الحد الأدنى المقترح من Amazon

قد يكون معدل تحويل المنتج منخفضًا جدًا، ما يجعل عرض السعر لكل نقرة اللازم لتحقيق الـ ACoS المستهدف يقلّ عن الحد الأدنى لعرض السعر لدى Amazon.

إذا كان هذا هو الحال، فعليك رفع الـ ACoS المستهدف.

رفع الـ ACoS المستهدف

بكم ينبغي أن أرفع الـ ACoS المستهدف؟

نقرأ تلقائيًا الحد الأدنى لعروض الأسعار المقترحة من Amazon ونحسب مقدار الـ ACoS المستهدف المناسب.

الـ ACoS المستهدف المقترح

ارفع عرض السعر لكلمة مفتاحية واحدة فقط. بدلًا من ذلك، يمكنك أيضًا رفع عرض السعر لكل نقرة لكلمة مفتاحية واحدة بالانتقال إلى Targeting > Custom Targeting وإدخال عرض سعر أعلى.

رقم 2. الكلمات المفتاحية / منتجات الاستهداف السلبية

أزِل أي كلمات مفتاحية سلبية أو صفحات منتجات قد تحجب الزيارات. انتقل إلى Targeting > Negative Targeting > Keywords / Targets > Remove all.

إزالة الاستهداف السلبي

رقم 3. إعدادات الاستهداف

انتقل إلى Targeting > Settings وتأكّد من تفعيل جميع أنواع المطابقة وأنواع الاستهداف.

إعدادات الاستهداف

رقم 4. حملات متداخلة

انتقل إلى Amazon Ads console وتأكّد من عدم وجود أي حملات نشطة أخرى أنشأتها للمنتج نفسه. فإذا كانت هناك عدة حملات على الكلمة المفتاحية/المنتج نفسه، فإن الحملة صاحبة أعلى عرض سعر لكل نقرة هي التي تسود.

رقم 5. فعّل جميع المتغيّرات

تأكّد من تفعيل جميع نسخ منتجك في الحملة. تستخدم Amazon إجمالي مبيعات جميع الـ ASINs المفعّلة لحساب ترتيب الإعلان.

تفعيل جميع المتغيّرات

رقم 6. المنتج غير مؤهّل

ادخل إلى إحدى حملاتك في Amazon Ads console، وتحقّق من قسم “Ads”، وانظر ما إذا كان حقل “status” باللون الأخضر.

اكتشف سبب المشكلة وأصلحه. وللتأكّد من إصلاحها، أطلِق حملة Sponsored Products تلقائية جديدة في حسابك بميزانية دولار واحد.

إذا كان المنتج مؤهّلًا وحصل على مرة ظهور واحدة على الأقل، فينبغي أن تكون المشكلة قد حُلّت.

بعد ذلك، أرشِف حملة Advigator القديمة (من إعدادات الحملة) وأعِد تفعيلها.

التحقّق من حالة الإعلان

رقم 7. عقدة تصفّح خاطئة

إذا كان المنتج في عقدة تصفّح (browse node) خاطئة، فقد لا يتلقّى زيارات من الكلمات المفتاحية الرئيسية لأنها تُعتبر غير ملائمة.

كيفية التحقّق. انتقل إلى https://www.amazon.com/dp/B01... (أدخل الـ ASIN الخاص بك في النهاية).

التحقّق من عقدة التصفّح

يمكنك أيضًا رؤية عقدة التصفّح في قسم معلومات المنتج (مثال).

عقدة التصفّح في معلومات المنتج

تحقّق من المسار الكامل لعقدة التصفّح وانقر على العقدة الطرفية (leaf node) (مثل “spatula”).

سترى المنتجات الأكثر مبيعًا في هذه العقدة الطرفية. إذا رأيت منتجات لمنافسين مباشرين، فالأمر جيد. أما إذا وجدت منتجات غير ملائمة، فالأفضل أن تتحقّق من أنها ليست في العقدة الخاطئة.

الأكثر مبيعًا في العقدة الطرفية

كيفية الحل

ادخل إلى Amazon Seller Central وصحّح عقدة التصفّح.

إذا كانت صحيحة بالفعل، لكن صفحة Amazon العامة تعرض عقدة أخرى، فعليك فتح تذكرة مع دعم Amazon تطلب فيها نقله إلى العقدة الصحيحة. في التذكرة، اكتب رابط صفحة المنتجات الأكثر مبيعًا لعقدة التصفّح الصحيحة.

رقم 8. جاهزية Amazon

إذا لم يستوفِ المنتج هذه الحدود الدنيا من المتطلبات، فسيتلقّى زيارات قليلة.

  • 4 صور على الأقل.
  • 15 مراجعة فأكثر.
  • تقييم 3.5 نجوم فأكثر.
  • عدم وجود مشكلات أو تحذيرات في قسم Inventory داخل Amazon Seller Central.
  • ينبغي أن تكون الصورة الرئيسية بخلفية بيضاء خالصة مع ظهور المنتج بوضوح في المقدمة.
  • توفّر مخزون كافٍ وأن يكون المنتج مؤهّلًا للشحن عبر Prime.
  • الفوز بـ Buy Box.

جاهزية Amazon