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问题排查

曝光量低

重叠的广告活动

Amazon Ads console 中确认没有你自己创建的、推广同一款商品的其他广告活动。暂停它们,避免它们抢走流量。

#1. 竞价低于 Amazon 建议的最低竞价

商品的转化率可能太低,导致达到你目标 ACoS 所需的每次点击竞价,低于 Amazon 的最低竞价。

如果是这种情况,你需要提高目标 ACoS

提高目标 ACoS

目标 ACoS 应该提高多少?

我们会自动读取 Amazon 建议的最低竞价,并计算出目标 ACoS 应该设为多少。

建议的目标 ACoS

只为一个关键词提高竞价。 或者,你也可以为单个关键词提高每次点击竞价,方法是前往 Targeting > Custom Targeting,输入一个更高的竞价。

#2. 否定关键词/定位

移除任何可能屏蔽流量的否定关键词/商品页面。前往 Targeting > Negative Targeting > Keywords / Targets > Remove all。

移除否定投放

#3. 投放设置

前往 Targeting > Settings,检查所有匹配类型和投放对象类型都已启用。

投放设置

#4. 重叠的广告活动

前往 Amazon Ads console,确认你没有为同一款商品创建其他活跃的广告活动。如果同一个关键词/商品上有多个广告活动,每次点击竞价最高的那个会胜出。

#5. 启用所有变体

确保广告活动中你商品的所有版本都已开启。Amazon 会用所有已启用 ASIN 的总销量来计算广告排名。

启用所有变体

#6. 商品不符合投放资格

进入 Amazon Ads console 中的某个广告活动,查看“Ads”部分,看“status”字段是否为绿色。

找出问题所在并修复它。为确认已修复,在你的账户中以 $1 预算新建一个自动 Sponsored Products 广告活动。

如果商品符合资格并至少获得一次曝光,问题应该就解决了。

然后,归档旧的 Advigator 广告活动(从广告活动设置中操作),再重新激活它。

检查广告状态

#7. 浏览节点错误

如果商品处于错误的浏览节点,它可能无法从主要关键词获得流量,因为这些关键词会被视为不相关。

如何检查。 前往 https://www.amazon.com/dp/B01...(在末尾填入你的 ASIN)。

浏览节点检查

你也可以在商品信息部分看到浏览节点(示例)。

商品信息中的浏览节点

检查浏览节点的完整路径,点击叶子节点(例如“spatula”,锅铲)。

你会看到该叶子节点中的畅销商品。如果看到的是直接竞争对手的商品,那就没问题。如果发现不相关的商品,那你最好检查一下它们是否处于错误的节点。

叶子节点畅销商品

如何解决

进入你的 Amazon Seller Central,修正导航节点。

如果它已经正确,但 Amazon 的公开页面显示的是另一个节点,那你需要向 Amazon 支持提交工单,请求将其移动到正确的节点。在工单中,写上正确导航节点的畅销商品页面 URL。

#8. Amazon 就绪度

如果商品不满足以下最低要求,它将获得较低的流量。

  • 至少 4 张照片。
  • 15 条以上评论。
  • 3.5 星以上评分。
  • Amazon Seller Central 的库存部分没有任何问题或警告。
  • 主图应为纯白背景,商品清晰地展示在正前方。
  • 库存充足,且商品必须符合 Prime 配送资格。
  • 赢得 Buy Box。

Amazon 就绪度