找不到商品

找不到你想推广的 ASIN？

同步目录

前往 Advigator > Settings > Import Products 导入你的目录。

之后，在广告活动组的搜索框中尝试搜索该 ASIN。如果你经常添加新商品，可以设置定期同步。

在找 Parent ASIN？

Parent ASIN 在 Amazon Ads 中并不存在，因为它不符合投放资格。请改为在搜索框中搜索子 ASIN，以查看它属于哪个广告活动组。

商品在 Amazon Ads console 中吗？

1. 前往 Amazon Ads console。
2. 点击创建一个 Sponsored Products 广告活动。
3. 查看商品列表部分，确认缺失的子 ASIN 是否在商品列表中，且状态为“In stock”（有货）。
4. 如果没有，请联系 Amazon Ads console 支持寻求帮助。

Brand registry

确保品牌已加入 Brand Registry，且此页面上没有出现任何警告。

• 印度：advertising.amazon.in/brands
• 美国：advertising.amazon.com/brands
• 英国：advertising.amazon.co.uk/brands

Vendor

如果你看不到任何商品，说明你的 vendor 代码没有关联到你的广告账户。请联系你的 vendor manager，或用以下内容向 Amazon 支持提交工单：

Dear Vendor manager / Amazon support, Please associate my vendor code with my Amazon Ad account.

• My vendor code: [ENTER YOUR VENDOR CODES HERE]
• Ad account: [ENTER AMAZON AD ACCOUNT NAME]

如果你的 vendor manager 和 Amazon 支持都不知道该怎么做，请截图他们的回复并联系我们的支持团队。我们会把问题升级到另一个支持团队。

商品符合投放资格吗？

确保商品有可用库存，并且你是 Buy Box 的赢家。同时，在 Amazon 搜索框中搜索该 ASIN，检查商品是否出现在搜索结果中。

联系我们的支持

如果你已检查以上所有内容仍需帮助，请联系我们的支持并附上：

• 子 ASIN 和市场。
• 一张显示该商品可在 Amazon Ads console 中投放广告的截图。