Glosario

Palabra clave vs término de búsqueda del cliente

El “Customer Search Term Report” de Amazon Advertising te muestra las palabras o frases exactas que la gente escribe en Amazon cuando busca algo. Esto es distinto de una palabra clave, que es lo que tú, el vendedor, eliges segmentar en tus anuncios para que coincida con esos términos de búsqueda.

Veámoslo con un ejemplo con una palabra clave de concordancia de frase o amplia:

• Palabra clave (lo que tú configuras): “esterilla de yoga”. Es un término que decides segmentar en tus anuncios. Esperas que sea lo que la gente busca cuando quiere encontrar productos como el tuyo.
• Término de búsqueda (lo que los clientes escriben de verdad): “esterilla de yoga gruesa para principiantes”. Es una frase concreta que alguien escribió en la barra de búsqueda de Amazon. Busca un tipo específico de esterilla de yoga.

En una concordancia de frase, tu anuncio puede aparecer cuando alguien busca “esterilla de yoga” junto con otras palabras antes o después, como “esterilla de yoga gruesa para principiantes”, porque incluye tu frase exacta “esterilla de yoga”.

Así, el “Customer Search Term Report” te ayuda a ver lo que buscan de verdad los clientes, y entender la diferencia entre términos de búsqueda y palabras clave te ayuda a afinar tus anuncios para llegar a las personas adecuadas.