تقرير مصطلحات البحث في Amazon

يعرف بائعو Amazon المتقدمون أن تحليل تقرير مصطلحات البحث في Amazon سيحسّن كفاءتهم ويعظّم استفادتهم من الـ budget. ذلك لأن تقرير مصطلحات البحث يوفر رؤى قيّمة حول كيفية بحث العملاء عن منتجاتك. بإتقان هذا التقرير، يمكنك ضبط حملات PPC بدقة، وتحسين صفحات منتجاتك، ورفع ظهورك.

هل أنت مستعد للارتقاء بإعلاناتك على Amazon؟ لنبدأ.

ما الفرق بين الـ keywords ومصطلحات البحث؟

يخلط كثيرون بين “الـ keywords” و”مصطلحات البحث”، لكنهما مختلفان.

الـ keywords يستخدمها البائعون والمعلنون للتنبؤ بعمليات بحث العملاء، لكنها لا تطابق مصطلحات البحث دائمًا. على Amazon، للـ keywords أنواع مطابقة مختلفة (واسعة، عبارة، تامة) تحدد مدى قربها اللازم من بحث العميل لتفعيل الإعلان.

مصطلح البحث هو ما يكتبه العميل فعليًا في شريط بحث Amazon. على سبيل المثال، “wireless headphones” هو مصطلح بحث، ويُعرف أيضًا بالاستعلام (query) في التقارير الإعلانية. يُظهر الكلمات الدقيقة التي يستخدمها العملاء للبحث عن منتجك.

كيف تحصل على تقرير مصطلحات البحث في Amazon

تتساءل: “كيف أحصل على تقرير مصطلحات البحث في Amazon؟” إليك دليلًا سريعًا:

1. اذهب إلى “Measurement and reporting” في Amazon Ads console
2. انقر على “Create Report”
3. اختر “Search Term” كنوع للتقرير.

يُنزَّل هذا التقرير تلقائيًا ويُرسل إليك يوميًا بواسطة Advigator.

يمكنك العثور عليه بالانتقال إلى:

1. Analytics
2. اختر منتجًا
3. Search term

كيف تحلل تقرير مصطلحات البحث في Amazon بفعالية

افتح ملف Excel الناتج لتجد بيانات كل keyword ولّدت نقرات.

العمود الأكثر أهمية هو “customer search term”. هذا هو مصطلح البحث الفعلي الذي كتبه المستهلك النهائي في شريط البحث للوصول إلى منتجنا.

قد يختلف عن الـ keyword التي أدخلناها إذا كانت بمطابقة العبارة أو المطابقة الواسعة.

إذا وجدنا رمز ASIN في العمود، فهذا يعني أن النقرة أو الطلب جاء من مستخدم كان يتصفح صفحة منتج أحد المنافسين.

كيف أستخدم تقرير مصطلحات البحث في Amazon؟

تقرير مصطلحات البحث في Amazon هو جدول يعرض كل الـ keywords التي تجلب الزيارات إلى حملتك يوميًا. لكل keyword، يمكنك رؤية مقاييس مهمة مثل مرات الظهور والنقرات والطلبات والإنفاق الإعلاني والمبيعات والـ ACoS (تكلفة الإعلان من المبيعات).

يمكن استخدام تقرير مصطلحات البحث لعدة أغراض:

1. رفع / خفض العروض

   الاستخدام الأول هو الحصول على بيانات الأداء على مستوى كل keyword منفردة.

   لكل keyword، يمكنك حساب معدل التحويل والـ ACoS. إذا كان الـ ACoS أقل من هدفك، فمن المنطقي رفع الـ bid لتلقي زيارات أكثر. وإذا كنت تستخدم برنامجًا مثل Advigator، فهذه العملية مؤتمتة عبر ميزة تحسين العروض فيه.

   اكتشف كيف تحسب الـ ACoS

   

2. اكتشاف مصطلحات بحث جديدة للعملاء

   يعرض التقرير أيضًا مصطلحات البحث الفعلية التي استخدمها العملاء. كما ذكرنا سابقًا، قد تختلف مصطلحات بحث العملاء عن الـ keywords في الحملات التلقائية أو حملات مطابقة العبارة/المطابقة الواسعة. على سبيل المثال، إذا أدخلت “sunscreen cream” كـ keyword بمطابقة العبارة، فقد يكشف التقرير أن المستخدمين بحثوا عن “sunscreen cream spf 50”.

   مع مصطلح البحث هذا، يمكنك اتخاذ إجراءات مختلفة:

   إذا كان مصطلح البحث ذا صلة، مثلًا إذا ولّد مبيعات أو تتوقع أن يولّدها مستقبلًا، فمن المنطقي إضافته إلى حملة استهداف يدوي وتحديد bid بناءً على أدائه المتوقع.

   يقوم Advigator بأتمتة هذا كجزء من عملية البحث عن الـ keywords لديه. يضيف مصطلح البحث كثلاثة أنواع مختلفة من الـ keywords: المطابقة التامة والعبارة والواسعة. هذا يساعد على ضمان أن تولّد مصطلحات البحث الجديدة ذات الصلة زيارات في الأيام القادمة وأن يتوسع استهدافك مع الحفاظ على الصلة.

   

3. استبعاد مصطلحات البحث غير ذات الصلة -> الـ keywords السلبية

إذا كان مصطلح البحث في مثالنا السابق غير ذي صلة، مثلًا إذا لم يكن منتجك “spf 50”، فيمكنك إضافة المصطلح كـ keyword سلبية لإيقاف تلقي الزيارات من ذلك المصطلح تحديدًا. في Advigator، يتم ذلك بسهولة بالانتقال إلى Analytics > اختيار المنتج > search term، ثم النقر على النقاط الثلاث واختيار “exclude”.

يمكنك استبعاد الـ keyword كـ “عبارة سلبية” (negative phrase) أي أنك ستستبعد الـ keyword وكل مصطلحات البحث التي تحتوي على الكلمة غير ذات الصلة.

أو يمكنك اختيار الاستبعاد كـ “مطابقة تامة سلبية” (negative exact) أي أنك ستستبعد مصطلح البحث غير ذي الصلة هذا فقط، مع السماح بظهوره مجددًا كجزء من keyword أخرى مختلفة.

بينما توفر Amazon Ads Console بيانات آخر 60 يومًا، يتيح لك Advigator الرجوع أبعد من ذلك، بناءً على تاريخ تسجيلك.

أخطاء شائعة في تحسين مصطلحات البحث في Amazon

تجنّب هذه الأخطاء الشائعة في تحسين مصطلحات البحث في Amazon:

• تجاهل الـ keywords السلبية: عدم استبعاد مصطلحات البحث غير ذات الصلة قد يؤدي إلى إهدار الإنفاق الإعلاني.
• المزايدة المنخفضة على الـ keywords عالية التحويل: إذا كان مصطلح بحث يحقق أداءً جيدًا، ارفع الـ bid لتعظيم المبيعات.
• عدم تحديث مصطلحات البحث بانتظام: يتغير سلوك البحث على Amazon مع مرور الوقت. التحليل المنتظم يضمن تكيّفك مع هذه التغيرات.