这一部分允许你以Excel格式导出数据。它可以在搜索结果页或每个产品的关键词层面上使用。
在购买阶段,一些客户可能找不到一些信息或有疑虑。在许多情况下,这足以使他们离开页面,寻找其他产品。其他时候,用户会向卖家或之前购买过该产品的其他客户提出问题。以下是产品详情页上的问答部分:问题
如果页面上没有所有必要的信息,就会导致转换率低,从而失去销售。
让我们看看如何利用这些信息来发挥我们的优势。我们阅读在与我们类似的产品上提出的问题,把这些信息放在要点上,A+页面上,或重新设计次要图片。
安装Advigator的Chrome扩展,在亚马逊上搜索 "瑜伽垫",并下载Excel中的问答。
打开Excel文件,按票数排序,并在另一个并排的窗口中打开记事本。
在阅读时,我做笔记并按主题领域分组。如果一个用户引用了一个用例,我就把它和他们需求的主要功能一起记下来。
| 用户问题 | 我的笔记 |----------|----------| | "这个瑜伽垫是无毒的吗?是否有化学品的难闻气味?谢谢!"| 材料 - 气味,毒性,化学品 | "它够大吗,可以锻炼腹部/其他运动?" | 使用案例 - 腹部锻炼 - 宽大 | | "这个垫子可以用来做Bikram瑜伽吗?" | 使用案例 - Bikram瑜伽 | | "这个垫子是0.2英寸还是0.25英寸?"| 尺寸 | "这块垫子够厚吗,可以舒适地做仰卧起坐吗?"| 用例 - 仰卧起坐 - 厚度 | "它是否有带子或携带方式?"| 使用案例 - 携带带 | "它滑不滑?"| 材料 - 防滑 | | "这个垫子有多重?"| 重量 | "这个瑜伽垫是不含乳胶的吗?"| 材料 - 不含乳胶 |
在这一点上,我试图总结信息,并按主题领域进行分组。
为了有较高的转换率,我希望用户能找到他们要找的所有信息,而不需要问更多问题或离开页面。所以我可以把这些信息放在次要的图片和/或项目列表中。
下面是一些例子,我可以设计一些图片:携带, 宽, 厚度, 滑溜溜的